Adaptation organisationnelle D8

Chers Clients

Face à la situation exceptionnelle et inédite de lutte contre le COVID-19, et malgré le maintien jusqu’ici de notre prestation à 100% dans une totale relation de confiance avec nos clients, nous constatons que :

• la grande majorité de nos clients a adapté ou cessé son activité in situ, ne permettant ou ne nécessitant pas d’intervention de notre part.
• la réduction de nos effectifs, compte tenu des mesures de confinement, nous contraint à adapter en permanence notre organisation à la protection de la santé de nos collaborateurs, en réduisant leur exposition.

C’est pourquoi, devant l’accélération de l’épidémie et ses impacts sur la santé, nous nous voyons obligés d’opérer une adaptation majeure de notre organisation.

Cette mesure entrera en vigueur dès vendredi 27 mars.

Désormais et jusqu’à nouvel ordre, l’activité assurée par nos équipes sera concentrée du mardi au jeudi inclus. L’ensemble des services D8 seront suspendus le lundi et le vendredi

Pendant les « jours OFF », vous pouvez passer vos commandes ou demander une intervention technique en nous contactant par email commande@d8.fr

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de code client, ou votre numéro de machine, ainsi que vos coordonnées de livraison/intervention, votre nom et votre numéro de téléphone.

Toutes les demandes reçues via le site internet D8, les emails ou le répondeur téléphonique seront traitées dans la semaine, sur l’un des 3 jours ouvrés. Les livraisons se feront contre règlement immédiat.

Ce changement organisationnel s’adaptera en permanence à l’évolution du contexte sanitaire et sera bien entendu provisoire.

Soyez assurés de notre engagement à traverser cette période d’incertitude en privilégiant l’intérêt de nos employés, clients, et partenaires. Nous tenons à vous remercier personnellement pour votre fidélité à D8 et vous assurons de tous nos efforts pour maintenir et développer notre collaboration en ces temps difficiles. Prenez soin de vous, prenez soin de vos proches et des plus fragiles. La grande Famille D8 tient à chacune et à chacun d’entre vous.

La Direction Générale D8